TURNOVER X SAÚDE ORGANIZACIONAL
A saúde de uma empresa pode se definir pela relação entre o número de pessoas que entra e pelo número de pessoas que sai durante um mês, em relação ao total de funcionários existentes naquela empresa. A relação entre a admissão e demissão dos colaboradores dentro de uma organização denomina-se como Turnover ou rotatividade.
O turnover é geralmente considerado como um indicador importante de saúde organizacional. No entanto, considera-se importante o conhecimento e a medição do turnover para a manutenção do capital intelecutual, evitando os custos com recrutamento, seleção, treinamento; a perda de conhecimento pois os colaboradores são quem detem toda fonte de conhecimento de uma empresa, podendo ainda este conhecimento ser levado para um concorrente; o tempo também entra nas considerações, sendo ele necessário para o treinamento de um novo colaborador entre outros fatores
A medida inicial para ações e mudanças de uma empresa com alta rotatividade, depende da ciencia do problema, e para isso, utiliza-se de calculos para maior visao dos problemas.Existem várias discussões em relação a maneira mais adequada de se calcular a rotatividade sendo elas:
ü Cálculo clássico de Turnover
Fórmula: N. de Demissões + N. de Admissões / 2 / N. de Funcionários ativos (no último dia do mês anterior)
Fórmula: N. de Demissões + N. de Admissões / 2 / N. de Funcionários ativos (no último dia do mês anterior)
ü Cálculo da taxa de desligamento:
Fórmula: No de Demissões / No de Funcionários ativos (no último dia do mês anterior)
Fórmula: No de Demissões / No de Funcionários ativos (no último dia do mês anterior)
ü Cálculo do Turnover considerando substituições
Fórmula: No de Demissões que serão substituídos + No de Admissões para substituição / 2 / No de Funcionários ativos (no último dia do mês anterior)
Lembramos que independente do motivo, qualquer saída traz prejuízos para a empresa, por mais argumentos que existam a seu favor, a organização sempre saíra perdendo. As principais perdas são as intangíveis. Certamente a visão do mercado em relação às organizações com alto turnover é comprometida, pois indicam má gestão, podendo causar estranhamento dos fornecedores ou cliente, com relação aos vínculos não duradouros, existindo uma falta de continuidade nos relacionamentos.
As trocas constantes deterioram não somente os contatos com os stakeholders, mas também internamente, pois o relacionamento interno é fundamental que esteja funcionando até porque é de lá que sairão todos os resultados para se trabalhar com os parceiros externos.
Para alguns profissionais uma alta rotatividade entre vários trabalhos é até positivo para seu “encarreiramento”. O mesmo pode não ocorrer do ponto de vista da empresa, que precisa analisar com cuidado as metas e o “ porquê” seus colaboradores estão saindo do seu ambiente com tanta intensidade.
Para reduzir o índice de rotatividade de pessoal, a empresa deverá em primeiro lugar, pesquisar as principais causas, diagnosticar cada uma delas e finalmente atribuir soluções. Garantir um ambiente de trabalho estimulante, dar espaço para que o profissional possa aprender constantemente e oferecer oportunidades de crescimento é, portanto, cuidados essenciais que uma empresa deve ter para reter seus talentos – retenção esta que, em muitos casos, é condição indispensável para que a empresa seja capaz de alcançar objetivos e sobreviver em um ambiente altamente competitivo e em constante transformação.
Débora Rodrigues
